專業，高效，熱情，耐心，想客戶之所想，急客戶之所急！！

我熱愛美國簽證咨詢事業，“三心”“兩意”是我的工作的服務準則與衡量標準：“三心”即責任心，耐心與同理心。申請美國院校的過程需要長達半年或一年的時間，可謂曠日持久。耐心要求對客戶的任何問題做到耐心細致的回答。同理心是當客戶抱怨的時候，可以理解客戶焦急的心情與氣憤的理由，認真溝通，對癥下藥，解決問題分析，而不是逃避。 “兩意”即誠意與創意。誠意也就是誠信所存在的意義，對客戶說出話要真實，可靠。不隨意做完不成任務的承諾。創意，美國院校的申請從來都不是墨守陳規的，提供個性化的申請材料，可以給人與眾不同的印象，這就需要創意，能夠針對不同的學生進行包裝，提升申請背景。